培养目标：

从事城市轨道交通运管管理生产、经营与服务工作、适应轨道运输企业一线需要的高素质专业人才。

主要课程安排：

铁路客运规章 铁路安全常识 服务礼仪 服务心理学 旅游概论 餐厅服务 客房服务 康乐服务 服务语言艺术 形体训练 铁路技规 铁道概论 城轨交通概论 城轨交通运营组织

就业方向：

各铁路局、城市地铁公司的乘务、乘服、站务、售票、安检等。